Програмата е отворена за всички жители на България на възраст 18 или повече години с юридическа дееспособност.
Спортни клубове, асоциации, компании, работнически съвети и подобни организации са изключени от участие в Програмата.
Присъединявайки се към програмата, Вие потвърждавате, че отговаряте на условията да станете член на програмата ("Член").

Програмата е част от схемата за профили на DECATHLON. За да се присъедините към Програмата и да станете неин член, трябва да създадете онлайн профил DECATHLON на следния уебсайт: https://www.decathlon.bg/. Можете също така да се присъедините към Програмата във всеки от магазините на DECATHLON.
Всички активни притежатели на профили DECATHLON автоматично стават членове и техните онлайн профили се надграждат автоматично с програмата.
Присъединяването към Програмата е безплатно, с изключение на всякакви разходи за интернет връзка или мобилни данни, които може да възникнат при достъпа и използването на уебсайта и/или приложението DECATHLON. Такива допълнителни разходи са единствено на отговорността на всеки член.
Всеки Член може да се регистрира за Програмата само веднъж. Членството в Програмата е строго персонално и от него не може да се възползва друго лице. Членът не може нито да дава, нито да заема своята електронна членска карта на трета страна. В случай на съмнение DECATHLON си запазва правото да поиска доказателство за самоличност.

За да създадете онлайн профил DECATHLON, трябва да попълните следните задължителни полета:

• Пол;
• Собствено име;
• Фамилно име;
• Валиден имейл адрес;
• Дата на раждане;
• Комуникационни и маркетингови предпочитания.

Като член на програмата, Вие носите отговорност за точността на информацията, която сте споделили с DECATHLON.

4.1. Членска карта.
На всеки нов Член ще бъде изпратена електронна членска карта по имейл след приключване на регистрацията му. Картата е достъпна и чрез приложението DECATHLON и на уебсайта. Картата е персонална, не подлежи на прехвърляне и всеки Член се задължава да я използва съгласно Общите условия.

4.2. Политика за връщане
Членовете могат да се възползват от 365-дневната политика за връщане на DECATHLON, чиито условия са достъпни в магазините и онлайн в раздел Политиката за връщане на Decathlon на уебсайта.

4.3. Точки за лоялност
Членовете печелят по 10 точки за всеки 1€, похарчен за покупка на продукти, продавани и изпращани от DECATHLON, във физическите магазини на DECATHLON или на уебсайта www.decathlon.bg. Картите подарък на DECATHLON, таксите за доставка и продуктите на Decathlon Marketplace са изключени и Членовете няма да печелят никакви точки за лоялност при покупка на такива продукти.
Членовете на програмата генерират по 20 точки за всеки 1€, похарчен за продукти „Втори живот“, продавани в DECATHLON.
Членовете на програмата имат възможност да генерират по 20 точки за всеки 1€, похарчен за услуга, извършена в сервизите на DECATHLON.
Точките от покупки ще се добавят в потребителския профил 14 дни след датата на плащане (с възможно за техническо забавяне до 48 часа).
Членовете получават еднократно 300 бонус точки при първоначална регистрация (валидност 12 месеца). Не важи за вече регистрирани клиенти.
Бонус Мобилно приложение: Всеки потребител получава еднократно 3000 точки след създаването на първа поръчка чрез мобилното приложение на DECATHLON. Срокът на валидност на тези точки е 30 дни и те се начисляват 14 дни след датата на плащане или регистрацията на първата поръчка в системата на DECATHLON.
Бонус „Рожден ден“: Считано от 01.02.2026 г., всеки Член, който е въвел датата на раждане в профила си, получава еднократно 100 бонус точки всяка година. Точките се начисляват автоматично на датата на рождения ден и са с валидност 12 месеца от датата на получаването им.
Спортувай и трупай точки: Считано от 06.03.2026 г., всеки Член на лоялната програма на DECATHLON може да трупа допълнителни точки чрез своята спортна активност. Получаваш 50 бонус точки за всяка календарна седмица, в която регистрираш над 5 часа спортна активност. Бонусът може да бъде получен само веднъж в рамките на една календарна седмица (максимум 50 точки на седмица). Няма ограничение във вида на практикувания спорт.
За да започнеш да трупаш точки, е необходимо да свържеш своя спортен часовник или мобилно приложение с профила си в DECATHLON. Програмата поддържа интеграция единствено със следните платформи: GARMIN / COROS / POLAR / FITBIT / SUUNTO / STRAVA.
Натрупаните бонус точки от спортна активност се начисляват автоматично при изпълнение на условията и имат валидност, съгласно общите правила на програмата за лоялност на DECATHLON.
Валидност на точките: Събраните стандартни точки за лоялност, с изключение на тези, натрупани вследствие на първа поръчка чрез мобилното приложение на DECATHLON, ще бъдат валидни 12 месеца и следователно Членовете трябва да ги използват в рамките на 12 месеца от датата на получаването им.
За да събира точки онлайн, Членът трябва да е влязъл в профила си. В магазин – да сканира картата си на касата. DECATHLON не е задължен да присъжда точки със задна дата. При връщане на продукт, точките се приспадат, като е възможно балансът да стане отрицателен. DECATHLON си запазва правото да променя механизма за печелене на точки, като промените влизат в сила след обявяването им.

4.4. Еднократни оферти
DECATHLON може да предлага еднократни търговски оферти и краткосрочни кампании за допълнителни точки.

4.5. Превръщане на точки за лоялност във ваучер
Всеки Член може да замени 3000 точки за ваучер на стойност 5€ или 5000 точки за ваучер на стойност 10€. Ваучерът е валиден 1 месец от датата на генерирането му. За да превърнат точките във ваучер, Членовете трябва да влязат в своя онлайн профил и да следват инструкциите. Ваучерът се използва само от титуляра на профила за продукти на DECATHLON (онлайн или в магазин). Ваучерът се приспада от цената. Той не може да се прехвърля, не важи за доставки/услуги (освен ако не е указано друго) и не се заменя за пари в брой.

4.6. Други предимства
Томболи: Възможност за участие срещу точки.
Информация: Съгласие за получаване на имейли за програмата.
Промени: Всички промени влизат в сила след публикуването им на официалния уебсайт.

4.7. Персонализирани предложения
Членовете ще получават персонализирани предложения, ако са дали съгласие за маркетингова комуникация.

Натрупването започва веднага след присъединяването. Точки за стари покупки не се начисляват. Членовете проверяват баланса си онлайн или в приложението, a могат да получат и съдействие за това във всички търговски обекти на DECATHLON. Ваучерите са непрехвърляеми и могат да се използват само след вход в профила.

Събраните точки за лоялност ще бъдат валидни 12 месеца и следователно Членовете трябва да ги използват в рамките на 12 месеца от датата на получаването им. Срокът на еднократно получените 3000 точки дадени за първа транзакция на нови потребители, направена през мобилното приложение е 30 дни, след получаване.

Членове, които забележат подозрителна дейност, трябва да уведомят DECATHLON. При неспазване на условията или измама, DECATHLON има право да анулира членството и натрупаните точки без компенсация.

DECATHLON обработва Вашата лична информация, както е посочено в Декларацията за поверителност на DECATHLON, достъпна в раздел Лични данни и бисквитки на уебсайта.

Всеки член е отговорен за точността на своите лични данни и може да ги актуализира през профила си на уебсайта decathlon.bg.

За въпроси: [email protected].

Членовете, които желаят да се отпишат, трябва да изтрият своя онлайн профил. Това води до окончателно изтриване на точките и наградите без възможност за възстановяване.

DECATHLON си запазва правото да прекрати Програмата изцяло и по свое усмотрение по всяко време и без да посочва причина. DECATHLON ще положи разумни усилия, за да уведоми предварително всички Членове на програмата. При всяко такова прекратяване на Програмата, всички точки за лоялност ще бъдат загубени завинаги без възможност за възстановяване или обезщетение от страна на DECATHLON.
DECATHLON може по всяко време да откаже да издаде, оттегли, анулира или прекрати индивидуален членски профил DECATHLON и/или да премахне титуляр на профил, когато DECATHLON основателно счита, че профилът и/или титулярят на профила са свързани с кражба, неправомерно поведение, злоупотреба или обидно поведение или с предоставяне на невярна или подвеждаща информация на DECATHLON.

Препоръчваме на Членовете да проверяват редовно тези Общи условия. DECATHLON си запазва правото да променя Общите условия по всяко време, като промените влизат в сила след публикуването им.

Всякакви съществени промени могат да бъдат съобщени с разумно предизвестие чрез средствата за комуникация, избрани от DECATHLON.

Ако продължат да използват Програмата след направените промени, се приема, че Членовете се съгласяват с актуализираните Общи условия.

Доколкото е разрешено от закона, DECATHLON, неговите агенти, дистрибутори и подизпълнители при никакви обстоятелства няма да носят отговорност за загуби, щети, телесна повреда или смърт, настъпили в резултат на Членството в Програмата, освен при доказана небрежност или умисъл от страна на DECATHLON.

Всеки достъп и използване на уебсайта и приложението се регулира от условията за използване Всяка продажба се регулира от условията за доставка. Тези Общи условия се регулират и тълкуват в съответствие със законодателството на Република България. Всеки спор или иск, произтичащ от или във връзка с тези Общи условия, който не може да бъде решен по взаимно съгласие, ще бъде отнесен към компетентните български съдилища.

*Моля, имайте предвид, че програмата за лоялност и всички свързани с нея ваучери са ограничени до територията на държавата, в която е създаден профилът.