365 дни за връщане!

Не си удовлетворен от своята покупка или продуктът не отговаря на спортните ти нужди? Имаш 365 дни, ако си член на лоялната ни програма Decathlon Club, за да размислиш, а ние ще ти върнем парите. Можеш да го направиш с касовата си бележка или фактура от онлайн покупка във всеки магазин на Decathlon.

Връщането е безплатно във всеки физически магазин на Декатлон за всички продукти, закупени онлайн или от магазин.

Условия на връщане

При покупка с маркиран баркод от лоялната ни програма Decathlon Club или при онлайн покупки: :

- Mожеш да тестваш закупена екипировка до 500 лв. в 14-дневен срок
- Можеш да върнеш продукти в търговски вид (със запазени етикети и неупотребявани) в срок до 365 дни.
- Можеш да върнеш продукти с оригинал или копие на касов бон (дигитално или хартиено с четлива фискална информация). Закупени онлайн продукти се връщат с фактура за онлайн покупката.

При покупка БЕЗ маркиран профил на Декатлон във физическите ни магазини клиентът има право да създаде профил в момента на връщането, за да се възползва от всички предимства, които предлага лоялната ни програма, и е спазил следните условия:

- Продуктът е в търговски вид (със запазени етикети и неупотребяван)
- Продуктът е закупен преди не повече от 14 календарни дни
- Пази оригинал или копие на касов бон (дигитално или хартиено с четлива фискална информация)

Продукти, които не подлежат на връщане , независимо, че са неупотребявани, са:

Храни и напитки;

Продукти, произведени според изискванията на потребителя или ясно персонализирани по негово искане;

Продукти, свързани с опазване здравето и живота на хората (продукти за катерене, осигурителни въжета, каски и др.).

*Ако продуктът е закупен от магазин на Декатлон извън рамките на България, клиентът няма право на връщане или замяна.

*Запазваме си правото да откажем връщане, ако установим злоупотреба. Повече информация ще намерите в Общите условия на Декатлон .